سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من مستخدمي منصة الفرقان عند استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيقات والخدمات التعليمية التابعة للمنصة.

باستخدامك لمنصة الفرقان، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة في هذه الصفحة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات والبيانات عند استخدام المنصة، وتشمل:

المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• الدولة ومعلومات الحساب

المعلومات التعليمية

• البرامج التعليمية المسجل بها
• نتائج الاختبارات والتقييمات
• الحضور والتفاعل داخل القاعات التعليمية

المعلومات التقنية

• نوع الجهاز والمتصفح
• عنوان IP
• بيانات الاستخدام والتفاعل داخل المنصة
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

كيفية استخدام المعلومات

تستخدم منصة الفرقان المعلومات التي يتم جمعها بهدف:

• تقديم الخدمات التعليمية وإدارة الحسابات
• تحسين تجربة المستخدم داخل المنصة
• متابعة الأداء الأكاديمي والتقدم التعليمي
• إرسال الإشعارات والتحديثات المهمة
• تطوير الخدمات والأنظمة التعليمية
• حماية المنصة وضمان أمن المعلومات

حماية البيانات

تلتزم منصة الفرقان بتطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية البيانات من:

• الوصول غير المصرح به
• التعديل أو الحذف غير القانوني
• فقدان البيانات
• الاستخدام غير المشروع

كما يتم استخدام بروتوكولات حماية وتشفير حديثة لضمان أمن المعلومات والاتصالات.

مشاركة المعلومات

لا تقوم منصة الفرقان ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• الامتثال للأنظمة والقوانين
• حماية حقوق المنصة ومستخدميها
• التعاون مع الجهات التعليمية والأكاديمية المعتمدة عند الحاجة
• تقديم الخدمات التقنية المرتبطة بالمنصة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وتحليل الأداء، وتخصيص بعض الخدمات والمحتوى بما يتناسب مع احتياجات المستخدم.

يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• الاطلاع على بياناته الشخصية
• طلب تعديل البيانات
• طلب حذف الحساب وفق السياسات المعتمدة
• الاعتراض على بعض استخدامات البيانات

تحديثات سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري بما يتناسب مع التطورات التقنية والتنظيمية، وسيتم نشر أي تحديثات عبر المنصة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمنصة الفرقان.